JUNE Antiek Brons (6 personen)

De service van dit bedrijf was erg snel en efficiënt en ik kan hen zonder meer aan anderen aanbevelen!

Erg tevreden. Ik heb een paar jaar geleden een tuinset gekocht en twee tafelpoten zijn onlangs tijdens een verhuizing gebroken. Lazy Susan Tuinmeubelen rekende me alleen de leveringskosten aan voor de twee vervangende poten. Dat noem ik nou service!

Uitstekende service op alle gebieden van de bestelling tot de eigenlijke levering. Opbouwen van April tuinstoelen rechttoe rechtaan, goede marge rond de gaten voor de bouten. De opbouw van de June tuintafel was evenwel niet zo eenvoudig. Dit kwam doordat de twee bijelkaar horende schroefbeslagen voor bevestiging van een tafelpoot aan de onderkant van de tafel een beetje te ver uit elkaar stonden vergeleken met de andere drie (3) paren. Dit kan verholpen worden door de gaten, waar de beslagen doorheen moeten, een beetje groter te maken... zoals bij de tuinstoelen! Maar in het algemeen zijn we erg content met het product en het ziet er goed uit wanneer het helemaal af is.

We zijn erg blij met het product en het hele bestelproces was gemakkelijk en snel. Levering was een beetje spannend omdat oma alleen thuis was en er verder niemand was om de bezorger te helpen met het tillen van de dozen. Het is het wellicht waard klanten te waarschuwen om tijdens de levering een sterk persoon aanwezig te hebben. Niettemin waren we in het algemeen tevreden en kunnen we Lazy Susan Tuinmeubelen aanbevelen.

Erg blij met de tuinmeubelen – vlugge levering, en gemakkelijk in elkaar te zetten. Ze zien er geweldig uit in onze tuin.

Het was erg kort van bestelling tot levering – heel veel dozen. Zien er mooi uit – een aantal tuinstoelen zijn een beetje wankel. Mijn man zei dat de constructie niet echt geweldig was maar ik denk dat het in orde is (maar mijn man heeft het natuurlijk allemaal in elkaar gezet).

We ontvingen de bovenstaande bestelling, die op tijd en onbeschadigd afgeleverd werd. Alle onderdelen van de Rose tuinstoelen pasten netjes in elkaar, maar ik had een probleem bij het in elkaar zetten van de June tuintafel. Omdat de bijgevoegde montage instructies geen volgorde suggereerden, monteerde ik alle vier de tafelpoten aan het middenstuk (losjes) en probeerde dat in zijn geheel in te passen in de bouten aan de onderkant van het tafelblad. Ik kon het met geen mogelijkheid passend maken en de montage afronden. Daarop schroefde ik elke tafelpoot aan het tafelblad (losjes) om vervolgens het middenstuk te bevestigen. Dit had meer succes maar de bevestigingssteunen op het middenstuk schijnen er verkeerd aangelast te zijn waardoor geen van de tafelpoten een goed passende verbinding met de bevestigingssteunen op het middenstuk heeft. Een beetje verontrustend, maar toen alle bouten aangedraaid waren scheen de tuintafel stabiel te zijn. De tuintafel, tuinstoelen en parasol bevallen ons, maar ik vind dat jullie wat aandacht moeten schenken aan het bovenvermelde probleem om toekomstige problemen met klanten te vermijden. De eigenaar van het bedrijf nam heel snel contact met me op en, nadat hij met gevraagd had wat ik wilde doen, verzekerde hij me dat Lazy Susan Tuinmeubelen vervangingen voor alle minderwaardige onderdelen van de tuinset gratis ter beschikking zou stellen.

Erg goede service van het Lazy Susan Tuinmeubelen team, maar de diensten van het transportbedrijf lieten te wensen over. Er was een lijzigheid en een vertraging in de levering.
Het is jammer voor Lazy Susan Tuinmeubelen.

Geen behoefte aan verbetering volgens mij. Service en levering midden in de roos.